Un accompagnement familial est un soutien d'une durée limitée proposé à des familles qui ne sont plus en mesure de faire face à une situation existentielle difficile ou qui n'ont plus la capacité de gérer l'accumulation de problèmes. 

L'accompagnement a pour but d'aider les parents dans leurs tâches éducatives, d'augmenter le potentiel d'action de la famille, de promouvoir et de renforcer leur capacité d'assumer leur vie quotidienne et leurs tâches éducatives.

La durée de l'accompagnement familial sera fonction des problèmes et des besoins de la famille.

Les accompagnateurs/trices disposent d'une formation professionelle complète en pédagogie sociale, pédagogie ou psychologie, d'une formation complémentaire à l'intervention systémique ainsi que d'une expérience professionelle confirmée avec des enfants, adolescents et adultes.